Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Catchicco.com

Bienvenue sur Catchicco.com. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, spécialisé dans le commerce en ligne avec paiement à la livraison au Maroc.

1. Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous passez une commande sur Catchicco.com, nous recueillons certaines informations personnelles telles que :

- Nom et prénom

- Adresse de livraison

- Numéro de téléphone

- Adresse e-mail

Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes, assurer la livraison des produits et vous contacter en cas de besoin.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

- Traitement et suivi des commandes: Assurer que vos commandes sont bien traitées et livrées dans les meilleures conditions.

- Service client: Vous contacter pour toute question ou problème concernant votre commande.

- **Amélioration de nos services** : Analyser vos préférences pour mieux répondre à vos besoins et améliorer notre offre de produits.

3. Protection des Informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

- Sécurisation des transactions: Toutes les transactions effectuées sur Catchicco.com sont sécurisées à l’aide de protocoles SSL.

- Accès limité: Seuls les employés ayant besoin de vos informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès à vos données personnelles.

4. Partage des Informations

Catchicco.com ne partage pas, ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les paiements, ou livrer les commandes.

- Obligations légales: Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour répondre à des procédures judiciaires, des ordonnances de tribunaux ou d'autres processus légaux.

5. Cookies

Catchicco.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations.

- Cookies nécessaires: Ils sont indispensables pour le bon fonctionnement du site, comme la gestion de votre panier d'achat.

- Cookies de performance et d’analyse: Ils nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site et d'améliorer votre expérience utilisateur.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

- Accéder à vos informations personnelles: Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

- Modifier ou corriger vos informations: Si vos informations personnelles sont incorrectes, vous pouvez les modifier ou demander leur correction.

- Supprimer vos informations: Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email: support@catchicco.com  

Téléphone: 07.82.95.29.37

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

Dernière mise à jour: 13-08-2024