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Questions Fréquemment Posées

Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez notre site, ajoutez les produits que vous souhaitez acheter à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vous pouvez choisir l'option de paiement à la livraison lors de la validation de votre achat.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons le paiement à la livraison pour faciliter vos achats. Vous payez en espèces lorsque vous recevez votre commande à domicile.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre commande en temps réel.

Que faire si je reçois un produit défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous immédiatement via notre page Contactez-nous. Nous organiserons un retour ou un échange selon votre préférence.

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais généralement, les commandes sont livrées entre 3 et 7 jours ouvrables.